隐私政策
Privacy Policy

①我们收集的信息

为向您提供企业级云计算与数字化转型服务（包括但不限于弹性计算 ECS、云数据库 RDS、对象存储 OSS、容器服务 ACK、云安全中心、大数据平台等产品），我们会根据合法、正当、必要原则收集以下信息：

1.1 您主动提供的信息

1.2 自动收集的信息

• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、访问页面、Cookie 标识符、Referer 等
• 使用数据：资源用量、API 调用记录、性能指标、错误日志，用于计费、故障排查与服务优化
• 安全信息：登录尝试、操作审计日志、漏洞扫描记录，用于保障服务安全

1.3 来自第三方的信息

我们可能从合作伙伴、支付机构或公开渠道获取与您相关的必要信息，并仅用于本政策所述目的。

②我们如何使用信息

我们仅在合法业务目的范围内使用您的个人信息，主要包括：

1. 提供、维护和改进 Somo Cloud 各项云产品与解决方案
2. 完成用户注册、实名认证、合同签署与费用结算
3. 响应用户工单、提供技术支持与售后服务
4. 进行安全监测、风控管理、反欺诈与合规审计
5. 向您发送服务通知、产品更新、账单提醒及经您同意的营销信息
6. 开展数据分析、产品研究与行业解决方案优化
7. 遵守法律法规及监管要求

③Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie、LocalStorage 等同类技术来记住您的登录状态、偏好设置、分析网站流量并改进服务体验。您可以通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie，但可能导致部分功能无法正常使用。

④信息的存储与保护

4.1 存储地点

您的个人信息主要存储于我们位于中国大陆及全球数据中心的服务器中。如涉及跨境传输，我们将按照相关法律法规（如《个人信息保护法》第三章）的要求，采取安全评估、标准合同等合规措施，并保障您的个人信息安全。

4.2 存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。超出期限后，我们将对您的信息进行匿名化处理或安全删除。账户注销后，相关信息将在合理期限内删除或匿名化，法律法规另有规定的除外。

4.3 安全措施

我们采用符合行业标准的安全技术与组织措施保护您的个人信息：

⑤信息共享、转让与公开披露

5.1 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形，我们可能向第三方提供必要信息：

• 为提供服务所必需（如云服务商、CDN、支付机构、短信服务商），且第三方受保密义务约束
• 取得您的明确同意
• 法律法规、监管要求或司法程序要求

5.2 转让

如发生合并、收购、资产转让等情形，我们将要求接收方继续履行本政策义务，或重新取得您的同意。

5.3 公开披露

除法律法规明确要求外，我们不会公开披露您的个人信息。

⑥您的权利

根据适用法律，您对个人信息享有以下权利：

⑦未成年人保护

本服务主要面向企业用户。我们不会在明知情况下收集未满 14 周岁（或当地法定年龄）儿童的个人信息。如您是监护人并发现儿童信息被我们收集，请及时联系我们，我们将尽快删除。

⑧第三方链接与服务

本服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们无法控制第三方的内容与隐私实践，建议您查阅其隐私政策。本政策仅适用于 Somo Cloud 提供的服务。

⑨政策更新

我们可能适时更新本政策。重大变更将通过网站公告、邮件或站内信等方式通知您，并在更新后 30 天内生效。请您定期查阅本政策以了解最新内容。

⑩联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

我们设有专人负责个人信息保护相关事宜，并将在收到您的请求后及时处理。